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日本最著名企业松下电器有限公司的管理原则：无论用人还是培养人才，都要一手钟馗一手慈母心，只有宽严得体才能得到员工的尊重。

松下的创始人松下幸之助的助手后藤清一曾因一次工作失误，使公司损失惨重。当时，松下就把他叫到了办公室，劈头盖脸的一顿狠训，一边训一边还拿着火钳使劲地敲打办公桌。

被臭骂后的后藤心里非常难过，萌生了辞职的想法，当他准备离开松下的办公室时，松下叫住了他，语气也比刚才缓和了很多，说：“刚才我太生气了，把火钳都弄弯了，你能帮我把它重新弄直吗？”

后藤虽然不明究竟，但还是听从了松下的吩咐，努力把火钳锤直。在后藤捶打过程中，那一声声的“砰砰砰”声，使后藤的沮丧心情也慢慢地消失了，当他把火钳弄直时，松下笑着对他说：“呀，看起来比原来的还要好呢，你干得不错。”

当后藤离开办公室后，松下就打电话给后藤的家人：”今天后藤回去脸色肯定会很难看，你要好好安慰他。“

当后藤的老婆把松下的心意告知后藤后，后藤心里非常感动。从此，他想尽一切办法来弥补他犯的错，而且比以前更加努力地工作，以报答松下的良苦用心。

人是有感情的，当你给他以恩时，他也会回你以情。松下之所以能成为跨国大企业，跟它的管理观念是分不开的。

感恩惧威是人的天性，一个人有时宁可相信权威而不会相信自己的眼睛。一个领导者对员工赏罚分明、恩威并施，必定会使员工对他既拥戴又敬畏。