第八十七章 商品 (1/2)

有机农场　作者农民在飞

田川跟着的送货小伙子名叫谢玉林，也是农大的学生。谢玉林十分健谈，一路上嘴里基本没停过。听说田川也是农大的学生后，仿佛遇到了知音，更是说的来劲，从老师的八卦说到校花的秘史，从学生会的黑暗说道找工作的无奈，好像学校里的事情就没有他不知道的。

不知怎么，话题转到了田川的身上。田川也好奇自己在学校的同学们眼中的形象，便耐心地听着。只听谢玉林说道：“不夸张的说，这田川绝对是我们农大近几十年来最出色的学生，没有之一。为什么这么说你想，超过录取线100多分的新生有没有平时不上课，考试门门优秀的学生有没有武功高强，轻松完胜精武社和跆拳道协会会长的高手有没有创建太极拳基本认定体系，最年轻的红级高手和一级七色教练员有没有听说还很有钱，你能够找出第二个来”

田川知道自己在同学们之中名气不小，却没想到被传得这么神奇，激动之中还有些不知所措。也许以后再也不会像以前一样，交到普通朋友了吧。田川的沉吟不语影响到了旁边的谢玉林，两人都沉默下来。

在两人的沉默中，早晨六点十分，两人骑车来到了送货的第一站，桃李园小区。桃李园有两个订货的会员，都是小箱子。

第一个送的很顺利，顾客住二楼，是华清大学的一对老教授夫妇，送货员敲门时刚刚起床，很顺利的签收了箱子。

在第二位那里却遇到了麻烦，那位四十多岁的主妇一定要求开箱验货后才肯签字。她的理由是箱内有的鸡蛋，属于易碎品，不检查不放心。谢玉林有些不知所措，田川出面解释道：“这位女士，我们只是快递公司的员工，只能负责把包装完好无损的货物送到顾客手中。如果您坚持在不签字的情况下开箱验货，一旦货物出现问题，就会是我们的责任。”

“您如果担心货物有问题，可以在签收后开箱检查，我们可以帮您作证的。我相信销售方对发生的问题不会不承认的。”

最终，顾客还是签收了货物，并在签收后当面打开了包装。看到箱内包装完好的货物感觉很满意。

跟着谢玉林跑了一个小时，把全部十一个箱子都送到了。送货期间又遇到了一位要求开箱验货的顾客，被谢玉林说服了。

回到配送中心后，大部分送货人员已经返回，田川要求大家汇总遇到的问题，讨论解决办法。

在第一天送货过程中，大家遇到的问题五花八门，有顾客家里没有人的，有找不到顾客住址的，有货物从自行车上掉下来的，还有一个被交警拦住，说自行车违章载货要罚款的。但出现最多的是顾客要求开箱验货的。对于这些问题，大家纷纷发表开发，提出了不少解决办法。

田川最后总结说：“大家解决问题的积极性很好，大多数问题也找到了解决的办法，这很好。在这里我要强调两个事情。一是普遍发生的顾客要求开箱验货的问题，我们坚决不能同意，但要规范向顾客解释的语言，避免和顾客发生冲突。我们会和会所就这个问题进行沟通，共同寻求良好的解决办法。”

“第二，就是交警查车的问题。这个问题，我们会与交管部门沟通解决。在解决之前，遇到这种情况，我们要沉着冷静，摆出打工学生的态度，积极和交警沟通，求放过。今天遇到这个问题的同学就处理得很好。”

会后，田川马上打给齐勇，询问自行车送货被交警拦截的问题。齐勇说：“交管局的情况我不太熟悉，不过据我了解，交警拦截自行车的情况不多见，过一段时间看看情况再说吧。如果只是偶然情况，从上层直接下命令反而不好。”田川听他这么说，也只好暂时先把这件事放下。

直到开会时，谢玉林才知道，陪他送了半天货的同学就是传说中的田川。

事情基本弄得差不多了，时间已经将近中午。田川返回家中，想补个觉。昨晚一夜没睡，觉得精神有些疲惫。

李进明是农大经管学院的一名老教授，已经接近退休了。李教授平时除授课外，还在外面的培训机构里做企业管理的高级讲师，收入一直不错，老伴已经从学校退休，唯一的女儿在美国发展，经济情况也很好。老两口平时没有什么负担，生活很宽松。

作为农大的一名教授，李教授对农产品安全生产现状是比较了解的，也正因为了解，就更不放心每天在菜市场买来的，农药化肥催生出来的肥大蔬菜，以及激素抗生素喂养出来的经过各种打水的肉制品。不知何时，农村自留地里的蔬菜已经开始成为城市人的新宠。李教授一直想找到一家比较固定的健康蔬菜供应商，提高自己的食品安全水平，但一直未能如愿。

直到有一天，他得到了无公害蔬菜旅游采摘的消息。老两口参加了几次旅游采摘，虽然价格比市场从贵了几倍，但蔬菜品质和服务还是让李教授觉得物有所值。只要时间允许，就会在周末去一次。但一次采摘的蔬菜最多吃三四天，存放时间再长就影响品质了。而且采摘去得多了，也有些疲劳。他有些迫切的希望，能够买到如此符合心意的蔬菜。

终于，国韵会所开始吸纳会员，并提供有机蔬菜服务，而且就是他们参与采摘的农场提供的蔬菜。李教授立即报了名，满心热切地等待着的开始。

随后，农场的网站上线了。在网站上，他看到了即